オウンドメディアは企業が所有する様々な情報を一般に公開する方法であり、これを積極的に行うことで様々な効果を生み出します。一般的に商品を販売するためには広告宣伝を行いその良さをアピールすることが多いものですが、実際にはこれだけでは顧客に十分な興味を与えるものとはならないケースが少なくありません。広告宣伝の場合にはその良さだけをアピールする形になることが多く、デメリットや問題点が示されないために疑問を抱く結果となることも多いものです。オウンドメディアは客観的な分析要素を持っていることがポイントで、これを見ることで顧客は企業の姿勢を理解することができ、同時に商品やサービスの品質を公正な目で分析することができます。
オウンドメディアは現在では様々な媒体を通して発信することができるようになっており、企業が広告宣伝を行うことに利用しているホームページだけでなく、SNSなどによってその情報を展開することができるのも特徴です。特にSNSは様々な利用者が気になる情報を第三者に拡散することにより、積極的に企業のホームページに興味を示す顧客でなくても、その情報を展開できることが特徴となっています。オウンドメディアは、このようなSNS上の利用にも耐えられる内容であることが現代の重要なポイントです。客観的な情報を数多く網羅しながら商品の特徴を明確に示したり、その技術を示すことで顧客の興味を惹きつけることができ、企業活動を安定的に推進することにつながります。