コンテンツマーケティングはユーザーに価値あるコンテンツを提供することで、商品やサービスの購入に繋げていく手法を意味します。ポイントは顧客になる可能性が高いユーザーに狙いを定め、オンラインやオフラインで価値ある情報を提供したり、ファンになってもらうために育成することです。コンテンツマーケティングでは、ペルソナの設定やカスタマージャーニーマップの作成が鍵を握ります。コンテンツの設計や作成は最終的な段階で、後に残るのは効果測定ですから、目標の設定や準備段階が重要だといえます。
効果的なコンテンツマーケティングは、興味関心を持つユーザーに対して、潜在顧客を含めてアプローチすることが可能です。SNSも活用できるメディアの1つなので、爆発的に情報が広まり伝わることに期待できます。コンテンツマーケティングのコツはコンテンツを充実させること、質を高めながら量を増やして、質と量の情報で価値を認めてもらうことです。ユーザーの興味関心を引くことができれば、顧客育成や購買へと繋げていくことが容易になります。
ただ短期間ですぐに効果が見込めるわけではなく、コンテンツ制作に時間がかかるので、成果が出るまで根気良く続ける必要があります。コンテンツマーケティングでは、ユーザーとの間で信頼性を持った関係を築くことが大切です。このサイトなら情報が正確で、内容の信憑性があって信頼できると思ってもらうことが、ファンの獲得と定着に繋がります。