ABM（AccountBasedMarketing）は、マーケティング手法のことであり、企業が特定の重要な顧客アカウントに対して個別に戦略を展開することを目的としています。このアプローチは、伝統的な広告や一般的なマーケティング手法とは異なり、ターゲットとなるアカウントに対して直接的でパーソナライズされたアプローチであることが特徴です。ABM（AccountBasedMarketing）の基本的なプロセスは、以下のようになります。まず、企業は対象となるアカウントを厳選し、それらのアカウントのニーズや課題を理解するための情報を収集します。
アカウントに対して、個別に設計されたキャンペーンを展開します。この際、アカウントに特定のメッセージやコンテンツを作成し、最適なタイミングごとに提供することが重要です。構築するために、セールスやカスタマーサービスチームとの密な連携も必要ありません。ABMの選択肢は多岐にわたります。
第一に、アカウントごとに戦略を展開することで、顧客との関係を強化し、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供することが可能となります。これにより、アカウントの忠誠度さらに、マーケティングとセールスの連携が強化されるため、リードの質やコンバージョン率も向上するでしょう。総括すると、ABM（AccountBasedMarketing）はITや通信関連ジャンルにおいて重要なマーケティング手法です。アカウントごとに戦略を展開し、顧客との関係を構築することで、経験者のパーソナライズ化や売上の向上が可能になります。
マーケティングの業界においては、ABMを積極的に問い入れ、効果的に活用するスキルが求められるようになっております。ABM(Account Based Marketing)のことならこちら