インバウンドマーケティングは顧客の潜在的な興味や関心を掘り起こすために有効な手段と言われていますが、そのためには事前に様々な調査や準備が必要となる事はあまり知られていません。様々な文献では顧客の動向や市場の傾向などを分析することでそのヒントが得られると言われることも多いのですが、実際にはこれらの情報と自社が開発する商品との整合性を図る事は非常に難しいものとなっています。インバウンドマーケティングを成功させるためには、従来通りのマーケティング手法によって顧客の潜在ニーズを引き出すことが重要です。様々な市場の動向を調査する中で、顧客の傾向を分析しその中から自社の商品開発の方法と一致するものを見つけることが重要なポイントとなります。
これらの情報を総合した上で顧客にアピールするポイントを抽出し、この情報を市場に提供することが成功するための秘訣となっています。インバウンドマーケティングは一般的には商品を市場に投入し広告宣伝等を効果的に行う従来のマーケティング手法とは異なり、顧客が要求するサービスを市場に浸透させながら商品の魅力をアピールするものと言われることが少なくありません。ただしこの方法は事前に様々な情報を企業側が得て、市場が要求する商品を開発することができたときに初めて成り立つものとなります。実際にはこれを実現することが非常に難しいため、その前段階で十分な市場調査を実現しなければならないことがポイントです。